הילד מתוח, העיניים פקוחות לרווחה, הזריקה מתקרבת – ואז הכול משתנה. רגע לפני המחט, הוא חובש קסדה לבנה שנראית כאילו נלקחה מעולם אחר – ונעלם לתוך יער ירוק עם דמויות מרגיעות. במקביל, האחות מסיימת את הפעולה הרפואית. הילד בקושי שם לב.
כך נראית כעת המציאות החדשה במרכזי בריאות הילד של כללית במחוז ירושלים – מהלך חדשני שמשלב טכנולוגיה רגשית עם טיפול רפואי שגרתי. המערכת, שפותחה בישראל, מאפשרת להסיח את דעתם של ילדים במהלך בדיקות, טיפולים וזריקות – ולבצע את הכל בצורה רגועה, מכבדת וללא טראומה.
חוויית טיפול – לא רק הליך רפואי
בכללית מדגישים: זה לא רק גימיק. מדובר במהפכה של ממש. הילדים זוכים לצלול לעולמות של יערות, אוקיינוסים ודמויות צבעוניות – בזמן שמבוצעים טיפולים רפואיים.
"השירות החדש הוא חלק מתפיסת עולם שמבקשת להנגיש רפואה מתקדמת גם בקהילה – לא רק בבתי החולים", אומר ארז לוי, מנהל מחוז ירושלים בכללית. "זו טכנולוגיה חכמה שתפחית חרדה אצל ילדים ותסייע לצוותים לבצע את הטיפול בצורה יעילה ונעימה יותר".
(ירושלים לא עוצרת: מתחם מגורים חדש מחבר בין עיר, עתיד וזהות)
בשלב זה, המערכת הוטמעה בשתי נקודות: במרכז בריאות הילד בבית שמש (ביג) ובמרכז בשייח ג'ראח – אזורים המייצגים את הגיוון החברתי והתרבותי של מחוז ירושלים כולו.
צוותים רפואיים מדווחים: פחות בכי, יותר שיתוף פעולה
המענה הטכנולוגי מצטרף להיבט האנושי – ומחזיר למערכת הבריאות הקהילתית את מה שלעתים אובד בין המכשירים והנתונים: הקשר עם הילד.
"ברגע שהילד מרכיב את משקפי ה־VR – החשש מתחלף בסקרנות", מספרת מירה שורק, מנהלת האחיות בבית שמש. "הטיפול מתבצע במהירות ובשיתוף פעולה. זה פשוט עובד – גם לנו וגם להם".
גם טלי חביב, ממונה על תחום החדשנות במחוז ירושלים, מתארת חיבור עמוק בין טכנולוגיה ללב:
"מהרגע הראשון הבנו את הפוטנציאל. הילדים משתפים פעולה, מדווחים על פחות כאב – ובסוף הבדיקה הם מחייכים. זה כל הסיפור".
מעבר לטכנולוגיה: מסר של תקווה ושוויון
המערכת פותחה על ידי חברת ARVR Israel, ומציעה מעל 50 סרטוני מציאות מדומה בארבע שפות – עברית, ערבית, אנגלית ורוסית – וכן התאמות לאוכלוסייה חרדית ולדוברים נוספים. מדובר במהלך נדיר שבו חדשנות אינה רק מתקדמת – אלא גם נגישה.
(כובע קרח – קסדת קירור ראש: הטכנולוגיה והבשורה למטופלות כימותרפיה)
"המטרה שלנו פשוטה – להפוך את הרפואה לחוויה אנושית, מרגיעה ומחזקת", אומר אמיר רוזנצוייג, מייסד החברה. "לראות ילד שמח אחרי טיפול רפואי – זה לא רק יפה, זה הכרחי".
אחרי הצלחות בבתי חולים כמו העמק, מאיר, קפלן ושניידר – המהלך עובר לשטח האמיתי: קהילות מגוונות, מרפאות עמוסות, ילדים מכל הרקעים. ואם ירושלים מצליחה ליישם טכנולוגיה כזו גם בשייח ג'ראח וגם בבית שמש – ייתכן שזו לא רק בשורה רפואית, אלא גם חברתית.
