אם אתם משתמשי וצרכני אפל בישראל, הידיעה הזו עלולה לאכזב אתכם. ענקית הטכנולוגיה לא תאפשר עוד ללקוחות ישראלים לממש את תוכנית הביטוח Apple Care – החל מהיום, ה-2 בינואר, לקוחות ששילמו עבור הביטוח, ידרשו להציג בנקודות השירות בישראל זיקה לכתובת בארה"ב, כך עולה מפרסום של העיתונאי ינון בן שושן באתר "וואלה".
על פי הפרסום, חרף העובדה כי שירות Apple Care לא זמין לרכישה בישראל, המעבדות הרשמיות בארץ נדרשות לכבד את הכיסוי הביטוחי עבור הצרכנים שרכשו אותו. כך, בדרך עוקפת, רכשו ישראלים רבים את הביטוח באמצעות כרטיס אשראי אמריקאי וכתובת בארה"ב. חשוב לציין כי ברוב המקרים הכיסוי הביטוחי מאפשר לקבל מכשיר חדש.
כאמור, לא עוד. מעתה, אם רכשתם Apple Care, תדרשו להציג זיקה לכתובת שמסרתם בעת ההצטרפות לביטוח, בכלל זה חוזה שכירות כהוכחה שהנכס בבעלותכם, או הוכחה אחרת שאתם אכן מתגוררים בו.
ומה אם רכשתם כיסוי ביטוחי במעמד הרכישה בחנות אפל בחו"ל? על פי המשווקת הרשמית למוצרי אפל, רשת iStore, הצטרפות ל- Apple Careבחו"ל לא מפעילה אותו באופן אוטומטי והלקוח נדרש להסכים לתנאים של אפל. במידה ולא יוזנו פרטים ולא תהיה הסכמה לתנאי השירות, ניתן יהיה לפנות לאפל לקבלת החזר כספי.
