בימים אלו מקבלים לקוחות הראל חברה לביטוח הודעות על זכאותם לקבל פיצוי חד-פעמי מהחברה. המהלך הוא חלק מיישום הסדר פשרה שאושר בבית המשפט המחוזי בתל אביב בינואר 2024, בעקבות תביעה ייצוגית שהוגשה נגד החברה.
התביעה הייצוגית טענה כי הראל גבתה שלא כדין “דמי ניהול חיתומיים” בפוליסות ביטוח חיים שהונפקו על ידה. לאחר הליך משפטי ממושך, הצדדים הגיעו להסדר פשרה שבמסגרתו הראל התחייבה להשיב ללקוחותיה את דמי הניהול שנגבו מהם בתקופה הרלוונטית.
סכום הפיצוי הכולל שתשלם הראל מגיע לכ-13 מיליון שקלים. סכום זה יתחלק בין כ-110 אלף לקוחות שהיו מבוטחים בפוליסות הרלוונטיות בין השנים 2004-2018. לקוחות יקבלו פיצוי חד-פעמי בסכומים שנעים בין עשרות שקלים לכמה מאות שקלים.
הראל החלה לשלוח הודעות ללקוחות הזכאים בימים האחרונים על מנת לעדכן אותם לגבי הזכאות לפיצוי. החברה מכבדת את החלטת בית המשפט ותעביר את הפיצויים בהקדם האפשרי. פרשה זו ממחישה את חשיבותן של תביעות ייצוגיות בהגנה על זכויות צרכנים ומבוטחים. למרות שמדובר בסכומים פרטניים לא גבוהים, בסך הכל מדובר בהחזר משמעותי של מיליוני שקלים ללקוחות החברה.
