פעמיים בשבוע, בימים שלישי ושישי, אני מגיע לירושלים לבקר את ההורים. מהתחנה המרכזית אני תופס רכבת קלה לפסגת זאב ששם ממתינה לי אמא שאין כמוה בעולם. סך הכל לנסוע ברכבת זה סבבה, הבעיה היא בפקחים שלא מתחשבים.
יש לי חופשי חודשי, אבל לא תמיד אני זוכר לתקף. מספיק שבדיוק כשעליתי קיבלתי וואטסאפ, הסחת דעת כלשהי, ובום שכחתי להעביר כרטיס. לפי החוק מגיע לי דוח של 200 שקל על נסיעה ללא תשלום. אני מאוד שונא לשלם קנסות מטומטמים כאלה, וכדי לזכור אני תמיד שם את השעון על פרק יד ימין, אבל לא יעזור, אני עדיין שוכח, הפקחים מתקרבים אליי, ואז אני נזכר. האל הטוב מוציא אותי מהציפורניים שלהם פעם אחר פעם, ברוך השם.
אתמול פורסם ב-N12 סיפור של העיתונאית אביבית מיסניקוב על ילד בן 11 שנסע עם חברים ברכבת הקלה וקיבל קנס בלי אזהרה רק כי הוא וחבריו טעו בתשלום על הכרטיס. לאותו ילד לא היה רב קו וחבר שניסה לשלם עליו לא הבחין שלא ניתן לשלם פעמיים באותה נסיעה על אותו כרטיס, והפקחית הורידה את החבורה בתחנה ליד מזרח ירושלים ונתנה לילד דוח. סיפור מקומם ומרגיז.
מכפיר הרכבת הקלה נמסר: "חודשי הקיץ בימי החופש הגדול מתאפיינים בבני נוער רבים אשר נוסעים ברכבת הקלה ללא תשלום בניגוד לחוק. בניגוד לטענות באירוע המצוין, לאחר בדיקת תיעוד המצלמות, הפקחיות התנהלו כפי המצופה, בנועם, באדיבות ודאגה. בבדיקה שגרתית של תיקוף כרטיסים נמצא כי אחד משני הנוסעים שבפניה נסע ללא כרטיס מתוקף ועל פי הנהלים. הפקחית ביקשה מהנוסע לרדת בנועם בתחנה הבאה למען מתן הדוח, שוחחה עם אמו ואף דאגה להרגיעו. כל טענה אחרת על התנהגות מבזה או סיכון חיים משוללת יסוד".
יש לי את כל הכבוד לפקחים, אבל הם חייבים להיות יותר מתחשבים. אנחנו הלקוחות לא באים לגנוב אתכם, לא בשישה שקלים על נסיעה, אז תכניסו לעצמכם את זה טוב לראש. דברו יפה עם אנשים, בטח עם ילדים, גלו הבנה, ואל תמהרו לרשום דוחות.
אני שם את עצמי במקום הפקחים האלה, ות'אמת? בחיים לא ראיתי עבודה כזאת מבאסת. כל היום לריב עם אנשים שלא שילמו זה קשה מנטאלית ופיזית. במקום להיתקל באנרגיות כאלה מעצבנות, יותר כיף להיות נגיד שליח של וולט שמביא לאנשים אוכל הביתה ומקבל חיוכים.
אבל עדיין, עם כל ההבנה לפקחים, לא צריך למהר עם הקנסות. חייבים להפעיל קומון-סנס ולנסות להבין אם האדם שלפניך שכח לשלם או סתם התגנב, כי אז באמת מגיע לו עונש.
נקווה שהפרסום השלילי ב-N12 יזיז משהו אצל הקודקודים בכפיר. נכון אין לנו ברירה אלא להתנייד ברכבת הקלה בתוך העיר, אבל אף אחד לא אוהב שמתלכלכים עליו באתר כזה גדול, אז תנסו בפעם הבאה להיות יותר סחבקים. סך הכול כולנו אוהבים את ירושלים, וגם כמה אנחנו כבר מרוויחים שתעשו עלינו קופה כזאת סתם ככה בלי סיבה.
נקווה שזאת הפעם האחרונה שאנחנו קוראים עליכם בהקשר הזה. תהיו הוגנים, תהיו אנושיים, קיבלתם מכרז, תנו יחס נורמאלי לאנשים כי גם ככה קשה פה ויש לנו מספיק צרות. נסיעה טובה לכולם.
