חפידזה עבדאללה, לקוחה של הבנק הגדול ביותר במלזיה, Maybank, נדהמה לגלות באמצע נובמבר כי יתרת החשבון שלה גדלה באופן מסתורי ל-404,040,404.04 רינגיט, שהם כ-86.46 מיליון דולר.
אלא שעבדאללה גילתה כי בצד העובדה כי החשבון התנפח באופן הזוי, הוא גם ננעל והיא לא יכולה לבצע ממנו כל פעולה ומשיכה.
עבדאללה, מנהלת ומייסדת של חברת משאבי אנוש, ניסתה ליצור קשר עם הבנק כדי להבין מה קרה, אך פניותיה לא הועילו. לאחר מכן, היא החליטה להעלות את התסכול שלה לרשתות החברתיות.
"אתם חושבים שזכיתי בלוטו, נכון?" כתבה עבדאללה בפוסט בלינקדאין לצד צילום מסך של יתרת החשבון שלה. "טוב, לא ממש – זו תקלה!!!".
הפוסט של עבדאללה עורר סערה ברשתות החברתיות, והבנק לבסוף הגיב. מנהל שירות הלקוחות של Maybank הודיע כי עבדאללה תוכל כעת לגשת לחשבון שלה, וכי הכסף יוסר ממנו בהקדם האפשרי. "אנחנו מצרים מאוד על הטעות הזו", מסר הבנק בהצהרה. "אנו עובדים כדי לתקן את הבעיה בהקדם האפשרי".
יצוין כי מקרה דומה התרחש גם בארצות הברית בשנת 2019, כשפקיד בבנק Truist, שבסיסו בצפון קרוליינה, הפקיד בטעות 120,000 דולר לחשבון של זוג בפנסילבניה. בני הזוג, רוברט וטיפאני וויליאמס, בזבזו את הכספים תוך שבועיים בלבד. הם הורשעו באישום של גניבה וקבלת רכוש גנוב, וחויבו להחזיר את הכסף.
חשוב לציין: עפ"י חוק אסור להשתמש בכספים שהופקדו בטעות בחשבון הבנק. אם אתם מוצאים כסף כזה בחשבונכם, עליכם ליצור קשר עם הבנק באופן מיידי.
