שופרסל מבקשת להודיע ללקוחותיה כי בהמשך לפניית מחלבת גבינות משק יעקובס בע"מ, נמצא חשש לפגיעה באיכות ומרקם לא תקין במוצרים:
ברקוד: 7296073390282 שם המוצר: כדור מוצרלה שופרסל, 200 גרם, כלל תאריכי התוקף עד ה-11/02/2024 (כולל).
ברקוד: 7296073390299 שם המוצר: בייבי מוצרלה שופרסל, 150 גרם כלל תאריכי התוקף עד ה-11/02/2024 (כולל).
המוצרים מיוצרים על ידי 'גבינות משק יעקבס בע"מ' ומשווקים תחת המותג "שופרסל"
החברה פועלת לאיסוף המוצרים ממדפי הרשת והציבור מתבקש שלא לצרוך אותם.
עוד נמסר משופרסל:
"1. שופרסל עדכנה את משרד הבריאות.
2. החברה פועלת להורדת המוצרים ממדפי הרשת והציבור מתבקש שלא לצרוך אותם.
3. כל יתר מוצרי החברה בטוחים לשימוש.
4. לקוחות שרכשו את המוצרים יוכלו לפנות לקבלת החזר כספי בגינם.
5. בכל שאלה הציבור מוזמן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של החברה בטלפון 1-800-68-68-68 או דרך אתר האינטרנט של החברה ונציגי שירות הלקוחות ישמחו לסייע.
6. אנו מצטערים על אי הנוחות".
